Служба поддержки

О бренде

О торговой марке Daichi
В век новых технологий сложные задачи можно решить всего одним касанием сенсорного экрана. В один клик можно совершить покупку, провести финансовую операцию или получить нужную информацию. Клик — и готово селфи! Следующим кликом фото отправляется близкому человеку, за тысячи километров. Бренд Daichi делает управление климатической системой таким же простым и удобным
Техника Daichi — это комфортная среда «в один клик»
Под общим брендом собран целый ряд доступных решений, и каждое из них делает более удобной и гармоничной нашу повседневную жизнь. Управление, обслуживание, даже замена кондиционера — всё, что связано с техникой Daichi, легко переводится на язык комфорта.
Оборудование Daichi
В решениях Daichi соединены последние технические достижения и опции, отвечающие потребностям современных клиентов. Техника Daichi создана для того, чтобы создавать комфорт в наших домах и общественных пространствах. Помимо бытовых сплитсистем и полупромышеленных кондиционеров, ассортимент Daichi включает оборудование для технологического охлаждения на IT-объектах, предприятиях торговли, специализированных помещениях и везде, где важно поддерживать заданный микроклимат
«Облачный кондиционер» комплексный продукт для вашего комфорта
Пользоваться и управлять кондиционером становится
легче, чем когда-либо!
За последнее время технологии комфорта ушли далеко вперёд. По сути, каждый кондиционер сегодня — это персональная система управления климатом с десятками удобных функций. Теперь пришло время сервисам сделать такой же важный шаг навстречу комфорту.
Программа «Облачный кондиционер» — это будущее, которое уже доступно. Удобный и гибкий сервис использует облачные технологии и делает «облачным» не только управление, но и владение кондиционером.
Облачный кондиционер — это кондиционер, который управляется как с помощью пульта, так и мобильного приложения и продается с подпиской.
Передовые технологии в основе бренда Daichi
Бренд предлагает решения, актуальные для рынка и потребителей.
В оборудовании Daichi применены наиболее современные технологии, включая инверторные компрессоры, которые обеспечивают высокую эффективность при меньших затратах энергии. Техника Daichi переходит на прогрессивный хладагент R-32: этот фреон делает использование кондиционеров более безопасным для природы. Также в арсенале Daichi индивидуальные опции, нестандартные аксессуары, Wi-Fi управление и технологии работы в необычных условиях, в том числе при низких температурах.
Мы не только активно используем передовые решения, но и создаём их
Одна из самых перспективных разработок Daichi —
это Wi-Fi-контроллер, управляющий работой сплит-систем и полупромышленных кондиционеров. А так же приложение и контроллер для централизованного управления системами VRF
При установке контроллера в систему кондиционирования смартфон или ноутбук становится интеллектуальным пультом для всего климатического оборудования, установленного дома, в офисе или на предприятии.
Мобильное управление наделяет любой кондиционер функциями премиум-класса. Это возможность контроля через интернет из любой точки мира, лёгкая активация заранее заданных режимов, установка таймеров и расписаний.
Важно, что контроллеры работают как с оборудованием Daichi, так и с климатической техникой других брендов, и их список постоянно расширяется.
Единое приложение Daichi Comfort позволит управлять сплит-системами, мульти-сплитсистемами, полупромышленным оборудованием и системами VRF, где бы вы ни находились.
Для дистанционной работы с мультизональной VRF-системой достаточно установить контроллер на центральном модуле VRF. Кроме управления всеми внутренними климатическими блоками, доступно подключение к системам управления зданиями (BMS) и «умным домом» через протоколы MODBUS, BACnet, HDL и KNX.
Умные решения для контроля климата через приложение Daichi Comfort
Благодаря контроллеру Daichi теперь можно управлять кондиционированием через смартфон или ноутбук. Центр управления всего климатического оборудования, установленного дома, в офисе или на предприятии, теперь всегда у вас в кармане.
Wi-Fi-контроллеры для бытовых и полупромышленных кондиционеров
DW01/11-B
Wi-Fi-контроллер для полупромышленных кондиционеров
DW01/11-B, DW01-BL
Контроллер централизованного управления климатическими системами
DCM-NET-01, DCM-BMS-01
Интеллектуальная
система сервисной поддержки
У бренда Daichi выстроена умная система послепродажного сервиса, который делает обслуживание кондиционера простым, а владение им — более чем комфортным.
Инженерный центр Даичи — это по-настоящему отлаженная справочно-сервисная служба, готовая решить любые задачи, связанные с технической поддержкой. Помимо этого, потребители техники Daichi могут подключиться к программам «Климат онлайн» и «Мой комфорт», доступным по подписке. Эти опции предусматривают онлайн-мониторинг работы климатической техники, дистанционное выявление возможных проблем, а также полную гарантию бесперебойной работы системы кондиционирования с последующей бесплатной заменой кондиционера на новый.
Предложение доступно по годовой подписке Обслуживание и регламентные работы оплачиваются по прейскуранту.
Программа «Климат онлайн»
Программа «Климат онлайн» — это подписка на интернет-подключение кондиционера к службе дистанционного мониторинга параметров оборудования.
Центр мониторинга Даичи принимает сигналы о состоянии кондиционера, узнает о неполадках, проводит дистанционную диагностику, оператор сервисной службы связывается с владельцем кондиционера, предлагая ему устранить неполадки.
В 2021 году услуга доступна на территории Москвы и Московской области для нового, а также установленного в 2018-2020 гг. оборудования сплит, мульти.
Программу «Мой комфорт» можно приобрести без установки контроллера, в этом случае услуга мониторинга не оказывается.
Программа «Мой комфорт»
Мой комфорт — это подписка на бесперебойную работу кондиционера независимо от срока его эксплуатации. Подписка на программу «Мой комфорт» предлагается в трех вариантах:
Абонентская плата по принципу «всё включено».
При обнаружении неполадок кондиционер отремонтируют или заменят без дополнительной оплаты. При наличии контроллера Daichi, услуга предусматривает круглосуточный анализ работы кондиционера. Неполадки диагностируются и устраняются без дополнительной оплаты. В услугу входит ежегодное техническое обслуживание и личный ассистент, консультирующий по телефону. И наконец, на 7й год с момента установки, Вы сможете бесплатно поменять свой кондиционер на новую современную модель того же класса!
В программу входят те же виды услуг, что и в «Мой комфорт Премиум» за исключением обязательного ежегодного сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание можно заказать отдельно за дополнительную плату. Так же, как и в программе «Мой комфорт Премиум» вы сможете бесплатно поменять проработавший кондиционер на новую современную модель на 7й год эксплуатации.
В программе «Мой комфорт» предоставляются те же виды услуг, что и в «Мой Комфорт Премиум», с той разницей, что без дополнительной оплаты поставляются все запасные части и комплектующие, а работы оплачиваются отдельно по прейскуранту, от которого предоставляется скидка 10%.
Если на 7-ой год эксплуатации, вы захотите заменить проработавший кондиционер на новую современную модель, то кондиционер предоставят бесплатно, а работы по установке необходимо будет оплатить.
Предложение доступно по годовой подписке Обслуживание и регламентные работы оплачиваются по прейскуранту.
В 2021 году услуга доступна на территории Москвы и Московской области для нового, а также установленного в 2018-2020 гг. оборудования сплит, мульти.
Программу «Мой комфорт» можно приобрести без установки контроллера, в этом случае услуга мониторинга не оказывается.